公司介绍

云智慧（北京）科技有限公司成立于2009年，是国内智能业务运维解决方案服务商。公司专注于运维领域的开拓和深耕，是智能运维国家标准制定单位之一。经过多年自主研发，形成了从ITOM到ITSM的智能运维产品系列，为金融、政府、运营商、能源、交通、制造等数十个行业客户提供了数字化运维体系建设及运维管理解决方案。云智慧秉承Make Digital Online的使命，致力于通过产品技术，为企业数字化转型和提升IT运营效率持续赋能。

产品

智能业务运维平台

以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向，保障业务连续性，赋予业务快速迭代和创新能力，提升整体效能。

平台特点：解决方案、国产化适配、组件化、灵活可扩展、整体式、自监控

监控宝

IT运维监控，主动式端到端监控，保障IT系统稳定可靠——面向业务、从节点主动模拟真实用户访问，提供网站性能监控、API监控等服务，持续监测应用程序、网站、网络和数字化服务的可用性和性能，提前诊断，实时告警，帮助客户提升网络应用效能。

应用场景：网络链路质量监控与评估、CDN监控、API接口监测

产品优势：分布式监测网络、主动监测、立体化覆盖、面向业务、持续监控、快照+MTR、灵活告警、专业的分析报告

APM应用性能管理

透视宝，面向业务的应用性能监控管理APM——面向业务和数字架构的智能应用性能管理（APM）工具，提供应用性能监控管理、微服务监控、Docker监控等服务，透视性能瓶颈，追踪问题根源，提升用户体验。

应用场景：应用拓扑梳理、用户行为分析、代码级性能问题定位、崩溃卡顿优化、API接口监测、JS错误分析、多维度性能分析

产品优势：智能探针Smart Agent、基于容器的微服务架构监控、自动拓扑发现、端到端性能分析、专业化的数据报告、轻量高性能

智能日志分析

智能日志分析（DOLA）——基于大数据技术与智能算法，实现PB级多源、离散日志的统一采集、处理、存储与查询分析。

应用场景：日志统一管理、运维监控、运维分析、安全与审计

产品优势：主流日志数据采集、高可靠的日志数据存储、日志全文检索、智能警告、基于业务视角的全局拓扑分析、SPL搜索

网站和APP压测

压测宝——基于真实业务场景与用户行为的全链路压力测试，适用于网站压力测试和APP压力测试等，帮助客户评估应用性能状态，分析应用性能瓶颈，保障迭代交付式业务高速增长。

应用场景：系统能力评估、容量规划、用户体验评估、系统性能变化跟踪

产品优势：大规模并发、主流协议覆盖、基于真实业务场景、创新的脚本录制方式、丰富的扩展接口、实时性能分析与问题定位

智慧电力运维

智慧变电站——实现设备的精益管理、检测和管控，增强供电服务保障能力

应用场景：设备状态监测、设备状态评价、设备自动巡检、设备故障智能预警、缺陷故障分析、缺陷故障处理

产品优势：广泛的数据来源、自动的设备巡检、实时的状态监控、智能的数据分析、辅助决策

ITSM系统

ITSM（Information Technology Service Management）指IT服务管理，是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法。云智慧ITSM以价值为中心，构建ITSM体系，提升IT生产力和IT服务用户体验，推动企业数字化转型和变革。

系统功能：ITIL核心实践支持、移动端、智能助理、综合服务台、个性化的表单定义、灵活的流程配置、服务级别管理、工单自动化、运维管理知识库、多维度数据报表、个性化工作区域

系统价值：提升IT服务体验、释放IT生产力、洞察IT价值、落地IT管理行业实践

CMDB运维管理平台

云智慧配置管理(CMDB)产品管理企业IT运维的元数据并确保数据的正确，以可配置、可维护的数据支撑力量促进运维监控、服务管理、运维自动化以及运营分析相关的数据消费场景落地实施。

应用场景：资源标准化管理、资产管理、IT监控与故障分析、自动化运维、IT服务管理、安全管理与审计

系统优势：面向业务的动态建模、多样化的数据自动采集、业内主流的图数据库、多维度可视化配置、标准丰富的API、专业的配置管理咨询

DCIM系统

数据中心智能运维管理平台——智能分析、全景可视、统一调度、统一纳管

应用场景：统一调度、全资源管理、运维监控、全景可视、智能分析、方案推荐

技术特点：统一采控、数据打通、智能告警、指标预测、决策支撑、移动巡检

自动化运维作业

自动化运维（DOAU）——云智慧通过丰富的运维脚本库和灵活的编排能力，将日常的、复杂的运维操作标准化、流程化、自动化，从而减少了重复劳动力，降低人工操作风险，提升了企业智能运维效率。

产品特性：定时批量巡检、补丁包批量安装、故障自愈、网络设备管理

产品优势：丰富的脚本库、灵活编排、万级并发、多种脚本语言、高危检测、开放API、面向业务、场景标准化

行业解决方案

电力

智慧电力：基于数字孪生的电网设备数字化运维解决方案

基于数字孪生的电网设备数字化运维解决方案基于无人机、机器人和传感器等多种监测手段，汇聚电网设备数据资源，以人工智能为核心，利用深度学习知识图谱等能力，结合5G、大数据、边缘计算等技术进行智能诊断、预测性维护，实现设备的精益管理、精益检测和精益管控，提高运检精益管理水平，赋能基于数据驱动的电网设备运维管理发展与效能提升。

银行

银行业数据上报解决方案

云智慧金融业科技数据上报平台以资源视角+应用视角对金融数据源进行管理，具备模型自建、流程引擎、离线采集、智能校验、增量发布、字段审计等平台能力，尽量符合各金融机构不同类型金融元数据的报送需求。

保险

保险行业应用性能监控方案

云智慧的保险应用性能监控方案，是基于新的业务运维背景下解决企业业务及应用性能问题的落地产品，平台从外部用户视角分析应用对业务的影响，关注业务交互质量，强调移动端和浏览器端的真实用户体验以及后端应用性能支撑，实现了端到端的性能问题跟踪与诊断。

运营商

自动化生产和智慧化运营平台

云智慧的智慧化生产运营解决方案以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向，应用先进的大数据处理技术和机器学习等人工智能技术，通过轻量级、低入侵、松耦合的立体化监控与管理工具集、数字化运维统一事件管理、数字化运维服务管理等模块化组件，打通后台IT支撑系统与前台业务应用之间的信息断层和管理断层，向上提供数据与能力支撑，在快速响应前台的变化和创新需求的同时，向下保障系统稳定可靠运行，进而实现数字化运维管控。

交通

航空公司网站可用性保障解决方案

云智慧利用部署分布式监测点对航空公司的网站页面、核心API等进行高频次主动监测，从而获悉不同城市、不同地区访问订票等重要系统的可用性。当重要网站、订票等API的可用性等指标出现明显下降时，航空公司IT团队能及时收到云智慧发出的警报，并依靠云智慧提供的监测快照迅速对故障原因进行分析。

基金

基金行业统一监控建设方案

云智慧基金业解决方案平台采用层次化、模块化设计，以监控指标体系为抓手，以数据管理为基础，以人工智能技术为核心，以数据应用、分析、决策和综合展现为关键的统一监控平台。依托大数据和人工智能技术，围绕数据采集、数据管理、数据应用三个基础数据处理模块组合进行建设，以满足业务支撑、综合管理、决策分析等多种运维场景的实际需要，将综合运维管理服务水平提升至新的高度。

证券

证券行业智慧运营指挥中心解决方案

通过数据汇聚共享，促进业务流、IT信息流有机融合，重点关注证券核心系统，如行情系统、交易系统的运行监控、运营分析、应急指挥等场景。将协同集约的IT基础设施和安全可控的防护体系，形成数据融合的智能证券业务运维指挥系统，以可视化分析助力管理者掌握证券核心生产系统的运行状况。

政府

边界日志审计平台

云智慧的边界日志审计平台通过采集并汇聚边界内的安全设备日志、网络设备日志、应用登录日志、数据传输日志等各类日志数据进行实时计算和分析，根据不同的监控指标和不同的业务需求实现基于日志的过程审计和行为分析要求，实现故障定位并实际指导和管理决策。

制造

制造业统一监控管理平台方案

通过统一监控管理平台，掌控公司的IT运行情况，对目前所拥有的IT基础设施、网络链路、关键业务系统及应用、中间件、数据库等纳入到统一监控管理平台的监控范畴，实现先于用户发现并及时处理IT系统事件及问题，实现运维监控数据的统一运营，各类告警事件的统一整合，快速故障定位，较大程度降低MTTR，提升用户满意度。

地产

地产行业运维整体解决方案

云智慧地产智慧运维解决方案以数据为基础，算法为核心，场景为导向，打通IT和业务的数字鸿沟，实现IT和业务的双向驱动，助力企业数字化转型。

通用解决方案

全链路业务追踪

依托云智慧DOCP数字化智能运维平台构建的交易全链路业务监控系统，为客户提供智能化的交易全链路追踪方案。通过本方案实现交易统一的数据采集、数据处理、分析建模，并基于业务模型，实现交易全链路可视化追踪分析。包括通过直观展现交易全链路拓扑，快速定位问题节点，帮助管理人员清晰直观地掌握业务交易的运行情况，实现可视化管理，提升监控管理的效率。

数字化运营管控中心

支持从CMDB、运维流程以及其他第三方管理系统获取相关数据，通过集成对接后，亦可与用户现有或在建的基础设施监控、业务交易监控等系统获取相关数据用于统一展现。提供自定义大数据集成界面的汇总视图，可根据用户需要定制Portal运维总视图门户，提供统一的大数据运维呈现能力，能够实现灵活组织各类视图、各类维度指标，通过大数据技术，将宏观数据进行整体展现。

混合云监控

基于数字孪生，利用大数据、人工智能、物联网、5G、边缘计算等技术，助力电力企业数字化转型，降本增效。

云迁移全过程保障

致力于为企业提供IT上云全过程运维保障，实现企业IT系统平稳过渡，确保云环境下数字化业务系统的用户体验。

数据中心统一运维管理

数据中心统一运维管理方案，基于“以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向”的设计理念，通过硬软一体的方式对“人事物”三要素综合管理，以“游戏级”3D效果展示企业数据中心建设和运维成果。实现对数据中心资源生命周期、管理周期、人员周期的覆盖；实现资产管理、容量管理、能耗管理、财务管理、用户管理、流程管理、监控管理、事件管理、权限管理、工单管理、知识管理、可视化管理等场景；打通动环、消防、安防、事件等数据，资源监控；提供移动端、PC端、大屏端的三端工作方式。

开源社区

AIOps 社区

AIOps 社区的愿景是成为 AIOps 领域中国领航者和布道者，期望与广大开发者一起共建和谐、包容、开放的开源社区。